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¿Entregar o no entregar los archivos .FLA?

Desde hace algún tiempo hemos visto cómo se presentan inconvenientes entre agencias o estudios web con clientes con los cuales se finaliza un período contractual que no se renueva; la situación conflictiva sale a flote justo en el momento en que se deben entregar los archivos de un web site Flash. ¿Debe la empresa de creativos entregar los archivos .fla?, o sea las matrices que contienen el código, animaciones y la "forma de hacer las cosas".

El proceder es variado, y éste depende de la forma como se aborda el negocio, por ejemplo, una compañía de amigos nuestros en Bogotá entrega los archivos .fla sin ningún problema y sin cobrar extras; otra empresa conocida los entrega pero el cliente debe adquirirlos por un dinero adicional y, un trabajador independiente de Manizales no lo hace, no entrega dichos archivos.

Lo cierto es que, según nuestro punto de vista, todo está atado a una forma de hacer las cosas que tiene un respaldo legal, ésto quiere decir, si la agencia/estudio/freelance desea o no hacer entrega de éstos archivos o de cualquier otro material, debe quedar plasmado en un documento legal, llámese contrato o acuerdo de trabajo, firmado por las partes dando aceptación a las condiciones allí plasmadas.

¿Como lo hace usted? Cuéntele a quien se encuentra envuelto en una situación conflictiva cómo debería proceder para protegerse sin actuar injustamente.

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Comentario de Evans/RWM STUDIOS el mayo 25, 2009 a las 1:09pm: 1) Realizen contrato con un item específico de entregar o no entregar los archivos .FLA
2) Realizar un trabajo de animación no es lo mismo que realizar un trabajo impreso.
3) Entregar archivos .FLA para que los maneje otra empresa es como entregar su alma al diablo.

Ps: Personalmente como director creativo sugiero no entregar archivos fla, perderan todo su esfuerzo de tiempo e inversión en planeación, concepto, diseño, optimización y programación. Firmen un papel.

Comentario de DAVID SUS el abril 21, 2009 a las 9:28am: les pregunto a todos ...amenos de que el contrato se edtipule (LA ENTREGA DE ARCHIVOS DE CONSTRUCCION) solo se debe entregar el material finalizado..por que dentro de esos archivos estan incluidos las tecnicas y modos de trabajo de cada persona lo cual hace parte del concepto creativo y tecnicas unicas aplicadas al trabajo ....se los pongo asi es como si ustedes crearan una formula de coca cola y dentro de la entrega del producto ustedes revelaran la formula ....IMPOSIBLE....ustedes entregan el producto finalizado nada mas si se entregaran los archivos de contruccion tendria un costo adicional mucho mas alto y empezando que en nuestro pais el plagio es parte de dia a dia de nuestra industria y es muy complicado combatirlo

Comentario de Juan Sebastian Londoño el abril 20, 2009 a las 8:41pm: EXCELENTE!
Una vez tuve un INCONVENIENTE con un cliente que era fiel mi por ese pequeño detalle, habia entregado archivos de 3d max, de autocad y de photoshop sin ningun problema, hasta que llego la hora del .FLA y que problemita....el cuento es que si uno no acuerda con el cliente entregarlos no los entrega, si los quiere que pague un adicional. pero por que no entregarlos en un principio? uno no sabe que puede hacer el cliente con los archivos, pienso que al entregar el archivo se esta entregando la imagen de uno, si bien uno esta garantizando el trabajo que se entrega, en este caso el SWF uno no podra garantizar lo que haga el cliente con el .FLA, vaya y haga algo no muy estetico y el que queda mal es uno, aparte que uno entrega la forma en la cual trabaja...crea interfaces entrega scripts y tips....

bueno para finalizar y concretar. si entre las dos partes se acuerda entregar el .FLA se entregan si no es asi No.

Comentario de DavidVattios el abril 19, 2009 a las 6:23pm: No hago webs ni nada pero estoy de acuerdo con el que dice que conservar el control de las fuentes o matrices es asegurar futuros servicios (lo que en el mercado de objetos tangibles se llama servicio post venta, si tu mientras esta vigente la garantía de un producto que compraste llamas a un técnico que no sea de la marca original y se tira el producto nadie responde, creo que es bueno aclararle eso al cliente, que el echo de que el creativo mantenga el control del proyecto es una garantía de servicios de calidad en el futuro ) como mantenimientos, remodelaciones que se basen en la misma matriz etc., creo que el diseñador tiene derecho después de haber creado el concepto a tener control sobre su creación o estipular en el contrato que así va a ser durante determinado tiempo uno, dos o no se cuantos años y si el cliente quiere liberar los derechos de la matrices, debe poderlo hacer mediante una clausula que diga que en caso de algún desacuerdo esto es posible mediante la cancelación de una suma extra, gracias.

Comentario de J. Armando Trujillo G. el abril 19, 2009 a las 2:14pm: El .fla no se entrega... nunka se entrega y punto..... el que necesite el .fla que utilize el swfdecompiler.

Comentario de Enfoque Gráfico el abril 19, 2009 a las 1:36pm: Definitivamente es algo que se bede de incluir en el contrato o cotizacion. me parece adecuado entregar el archivo FLA, pues es un gesto de honestidad y profesionalismo.

Comentario de Alejandro Osorio Vesga el abril 19, 2009 a las 1:35pm: Cuando un cliente paga por un trabajo de publicidad tiene derecho a todos los archivos que se utilizaron para la realización del su material, por ende el cliente tiene derecho a que se le entregen todos los archivos utilizados y la agencia o el freelance estan en la obligacion de entregarselos, yo personalmente lo hago.

Comentario de Andres el abril 19, 2009 a las 10:26am: Personalmente mis trabajos son codigo fuente de .net, algunas cosas en flash y bases de datos, yo entrego el codigo siempre y cuando eso quede por escrito en el contrato del negocio que se hace con el cliente, de lo contrario solo les dejo la aplicacion montada en el site compilada, creo que los fuentes no se deben dar a menos que exista una remuneracion extra, ya que igual es el trabajo de cada uno el que queda en manos del cliente y pueden plagiar y modificar a su antojo, siempre y cuando el cliente haya pagado por ello esta en todo su derecho, pero primero hay que calcular el costo de nuestro trabajo.

Comentario de Ana Pouchard el abril 19, 2009 a las 10:25am: Bueno… un ignorante casi me demanda por que no le entregue el FLA. Habiendo especificado las condiciones de trabajo antes de empezar a hacerlo… el hombre estuvo
De acuerdo con esto…. A la entrega del trabajo el señor me dice que me falto entregarle el FLA. Pero que no estaba dispuesto a pagar ni un peso por el.
Entonces se imaginaran. Hay si menos le voy a dar el FLA
En cierto modo el no entregar este archivo hace que si mas adelante el cliente necesita añadir, quitar, trasformar el trabajo acuda a uno, es decir asegurar clientes.
Si se entrega el FLA el cliente tiene la ventaja que si tiene los conocimientos o una persona que regale el trabajo y le cueste menos se lo entregue a la persona para que se lo modifique o le haga los respectivos cambios que pueda requerir…. Esto seria un valor agregado y una gran ventaja por lo tanto creo que si quieren el FLA, deberían pagar por el. O por lo menos especificar al comienzo los términos.

Uno como diseñador tiene todos los derechos sobre su trabajo. Amenos que los seda o los venda.

Por favor en estos casos antes de empezar un trabajo especifiquen los términos, preséntelos por escrito y firmen, tanto el cliente como el diseñador para evitar este tipo de inconvenientes.

Comentario de Javier Piragauta el abril 19, 2009 a las 10:11am: El articulo es muy interesante, personalmente no trabajo con web pero si trabajo de freelance en otras áreas de diseño y muchas veces la duda es la misma, en q casos se entregan los archivos originales, se cobra un poco más por ello?
Lo que suelo hacer es enviar archivos en tiff o otros formatos en alta, y si ya es necesario el original pues ni modos. La verdad no he cobrado un adicional.

un saludo a todos los creativos colombianos
Javier Piragauta