Cosas que quiero ver vía Social Media o Web 2.0: Buses y malls de comida

Empresas de transporte intermunicipal y específicamente aquellas de "gama alta" como Limusina Line, por ejemplo, deberían darle el control a su cliente para que pueda reducir la ansiedad o estrés que causa el uso de la "Ventana GPS", estar asomándose frecuentemente para leer los avisos que indican la posición actual o los kilómetros restantes al destino.

En uno de los últimos viajes que hice por tierra, una señora muy nerviosa que se encontraba cerca de mi puesto, permanentemente preguntaba ¿en dónde estamos? ¿cuánto falta para llegar?, "enloqueciendo" a todo ser vivo alrededor. La llamé y le mostré en Google Maps desde mi móvil cómo el bus se movía en el mapa, la posición actual y la distancia restante al destino. La señora se tranquilizó, durmió y nos dejó dormir a todos.

Me gustaría ver una pantalla ubicada estratégicamente en el bus donde los pasajeros puedan consultar vía GPS "en dónde están" y "cuánto falta".

Twitter en los malls de comida

 



Si un punto de venta de comida rápida ubicado en un mall de comida activa una pantalla para hacer visible su timeline de Twitter, es muy probable que las personas que se encuentran en caja lean los mensajes - en los momentos de espera - y aquellas sentadas frente a la pantalla y sean usuarios de la red social, activen comunicación entorno a la marca ya que están viviendo la experiencia en ese momento y tiene la herramienta para compartir en su mano.

Me gustaría ver cómo las marcas de comida en los malls tocan el mundo online desde el escenario físico ofreciendo su timeline para activar la comunicación entorno a productos y servicios.