Creativos Colombianos

Creemos en el talento y la creatividad del colombiano

Hace algún tiempo escribíamos en el blog de CortesMedia Agencia acerca de las coincidencias creativas y en ese entonces hablabamos a través de la experiencia de otros, de sus viencias. Hoy nos toca de frente una situación que está en el lado de la coincidencia, mucho más que del lado de la piratería.

Un cliente contrató a CortesMedia Agencia para diseñar el logo de una marca de computadores que sacarían al mercado. El proceso para el diseño de dicho logo siguió los pasos normales, partiendo de los bocetos en papel hasta las propuestas más elaboradas en digital.

LOS NOMBRES

El cliente deseaba un nombre para su producto. Se hicieron muchos ejercicios conjuntamente con el equipo de trabajo del cliente teniendo en cuenta una amplia gama de variables, incluyendo una que a veces entorpece los procesos creativos: los gustos personales del cliente y sus "amores". En el comité con el cliente se había acordado iniciar el ejercicio con un nombre y slogan de los muchos que se postularon.

Nombre 1: Razor



Nombre 2: Nano

El cliente siente que el primer nombre no tiene la fuerza suficiente y la agencia desea seguir explorando.





Nombre 3: Maxx

Una alternativa que "se conecta auditivamente mejor con el nombre de la compañía", según el cliente.





Nombre 4: Xiux

Luego de ires y venires, el nombre Xiux y la propuesta gráfica son del gusto del cliente.



Nombre 5: MXS

Un bache. El cliente no está convencido. MXS: un nombre que "se relaciona con la razón social de la empresa".



LOS SLOGANS Y EL COLOR

Que maravilla!! El cliente se decidió por Xiux, con la propuesta gráfica presentada. La tipografía, el color, eran aprobados. Solo faltaba el slogan.




Un detalle en el color

"El logo debe ser más naranja que amarillo"




Cambios de color

"No estamos seguros con el color"

El color ya había sido aprobado pero para "salir de dudas" el cliente deseaba explorar.




EL LOGO FINAL

El cliente aprueba el logo por escrito, como debe ser y autoriza a la agencia a la producción del manual de imagen. Se elabora la papelería comercial y las cajas de los computadores con el nuevo logo. Todos contentos: el cliente con su nuevo logo y la agencia por tener un cliente satisfecho y felíz. A celebrar...


EL PROBLEMA


Xerox Colombia advierte la similitud entre el logo de Xiux y su logo. Nuestro cliente se asesora y deciden ajustar el logo con el fin de evitar situaciones legales conflictivas.

LA SOLUCIÓN

Se presentan ajustes del logo con el fin de evitar fuertes parecidos con el logo de Xerox.










LOS ABOGADOS

Las indicaciones son claras: Una X dentro de una esfera: imposible... att: Papá Xerox.






VUELVE Y JUEGA

Nuestro cliente tiene mucho dinero invertido en mercancía que viene de otro país con el logo que se diseñó y que ellos aprobaron. De no haberlo hecho, el logo no estaría impreso en las cajas de los productos. Nos solicita que generemos nuevas alternativas ya que sin un logo que "Xerox apruebe", ellos tendían retenida su mercancía.

Alternativas enviadas 6 de Noviembre de 2008


Opción 1


Opción 2


Opción 3

El cliente responde el 6 de Noviembre de 2008: La opción 1 es la mas parecida a la que tenemos solo que no hay X dentro, no quedaría parecida al de Xerox?.

Pero que sustentación podríamos darle….porque le logo tiene que estar relacionado con la empresa y su razón de ser…. Que podría ser en este caso?

Porque no intentamos con la X asi como rayamos(*), esa puede ser una buena opción?.

(*) Hace referencia a unos bocetos elaborados en papel con el cliente en reunión previa.

El Departamento de Creatividad y Diseño se reune y decide generar alternativas nuevas.

El cliente escribe el 12 de Noviembre de 2008: Bueno te cuento que ya regreso EL GERENTE y vio las diferentes propuestas de logo…. Pero no le gusto ninguna, el quiere ver algún trabajo con la X.

.. y si involucramos la X dentro del nombre con algún diseño y no utilizamos imago tipo?

La hacemos así como mas o menos la dibujamos (*) y que haga parte del nombre, que piensas?

(*) Hace referencia a unos bocetos elaborados en papel con el cliente en reunión previa.


LA ADVERTENCIA

La agencia se encuentra en el proceso de bocetar nuevos logos cuando llega una carta del abogado del cliente "advirtiendo" que Cortesmedia Agencia se está tomando mucho tiempo para entregar el nuevo logo.

Se le envían de inmediato los bocetos "crudos":



Situación conflictiva: Darle gusto a un cliente a través de un intermediario (su empleado de confianza).


No se que piense la comunidad de Creativos Colombianos de éste caso pero sus opiniones son bienvenidas.

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Comentario

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D à v í D Comentario de D à v í D el enero 22, 2010 a las 10:07am
Este caso lo he visto ya varias veces, el cliente que no sabe un carajo de diseño empieza a patinar porque no tiene criterio para definir cual es bueno y cual es malo entonces apela a sus gustos y preferencias personales la agencia termina siendo la que sabe manejar el programa y el cliente el "creativo" con las consecuencias que esto trae para la marca FUNESTAS, por otra parte sería bueno para este y muchos casos similares hacer la documentación respectiva y actas de aprobación y control de cambios con costos adicionales como debe ser.

"Cada cliente tiene el diseño que se merece."

y esta para tenerlo como lema de una agencia como lo hacían los grandes:

"Sabemos que no conocemos tanto el producto como el cliente, pero el cliente debe saber que no conoce tanto como nosotros de publicidad"
jose garay Comentario de jose garay el noviembre 25, 2009 a las 11:13am
pues a decir verdad es comun ver que el cliente, que es el que " PAGA" hay que mantenerlo satisfecho, esto repercute a veces en la desintegracion de un buen diseño ya que los gustos personales del mismo influyen en la creacion del trabajo final, conclusion : Un trabajo que perdera "escencia" creativa. Aunque bueno, con un poco de suerte y muchas horas de insomnio se pueden acoplar las cosas y lograr algo bueno o quien sabe ?exelente ..
omar andres avila saavedra Comentario de omar andres avila saavedra el noviembre 25, 2009 a las 2:58am
conclusion estamos tratando con un cliente muy complicado y a si a eso le sumamos el empleado de confianza que no debe saber ni pita de diseño pues muy dificil llegar aun acuerdo pero los diseños estan dl putas
CortesMedia Agencia Comentario de CortesMedia Agencia el noviembre 24, 2009 a las 10:14pm
César, Gracias por el comentario pero éste fué un proyecto de Noviembre de 2008. Un abrazo desde Pereira, Colombia.
Typograma Comentario de Typograma el noviembre 24, 2009 a las 10:12pm
en el diseño de logos no hay pasos normales. Cada caso es único y la identidad solo se puede garantizar haciendo que el nombre de la empresa sea y se vea único. Xiux es parecido a Xerox desde el principio y si a eso se le suma el hecho de que tiene un simbolo al lado y el nombre esta compuesto en una letra de moda, pues lo más seguro es que el resultado termine siendo parecido. Yo recomendaría redibujar la palabra completamente, sin acudir a ninguna tipografia conocida, evitando el lugar común de ponerle un símbolo al lado. creo que solo así se puede garantizar la identidad, al menos en este caso.
Alexis Roman Comentario de Alexis Roman el octubre 14, 2009 a las 1:33pm
Creia que solo a las Diseñadores Frelance y a las agencias "pequeñas" nos pasaba eso.

jejejeje, entonces es muy cumun en el medio
luis guillermo mayorga huertas Comentario de luis guillermo mayorga huertas el enero 2, 2009 a las 5:02pm
En esto del diseño de logos es común que la información gráfica que guardamos en el subconciente le juegue a uno estas sorpresas de que existan imágenes parecidas tanto conceptual como de forma, mi sugerencía y por experiencia es tomar la mayor cantidad de elementos que hayn sido del agrado del cliente y realizar otra propuesta sin desvirtuar la imagen inicial, por ejemplo cambiar la esfera por un cubo una pirámide en donde conjuntamente con la x sigan siendo el todo gráfico que busca el cliente. De todas maneras muy buenos todos los desarrollos, Suerte,
Jason Garavito Becerra Comentario de Jason Garavito Becerra el diciembre 11, 2008 a las 8:07am
Dios... el diseño si que es todo un parto, los felicito por el proceso y la paciencia pues se ve que el proceso fué largo gracias a los ¨caprichitos¨ del cliente sumado a las coincidencias con otros logos,digo otros, no quiero ser portador de malas noticias pero desafortunadamente el resultado final tiene cierto parecido a un logo de articulos deportivos llamado UNDER ARMOR.
Hoy en día lograr una individualidad y autenticidad de marca a nivel gráfico sin encontrar casualidades en estructura es practicamente imposible, pero eso no significa que se deba detener en el proceso, asi como johnnie walker dice: keep walking, yo les digo colegas: keep designing
Juan Sebastian Londoño Comentario de Juan Sebastian Londoño el diciembre 9, 2008 a las 10:44pm
Bueno, el mismo caso pasa con la arquitectura, muchas veces se realiza un proceso riguroso de diseño, basándose en el contexto, la ciudad, el cliente, como le llamaron en el post, los "amores" del cliente, que digamos yo los llamaría los sueños del cliente, las expectativas propias como diseñador, un problema a resolver, para resumir, mil variables que hay que tener en cuenta para realizar un proyecto, Lamentablemente en el mundo existen miles de artistas, diseñadores, arquitectos, y demás que comparten muchos gustos por así decirlo "formales", es muy difícil realizar como lo llamaban en la academia una "historia del arte" completa para que estas casualidades no pasen, mejor dicho conocer todos los proyectos de arquitectura o de diseño visual que en el mundo existen, es casi imposible también creo que estas coincidencias se dan por que muchas veces la solución al problema tiene como un sentido común, ese algo que le dice a uno que debe ser de esta o aquella forma, es re triste que después de trabajar tanto en pro de un proyecto, ver estas coincidencias formales en una revista o en la tele y peor a un cuando conceptualmente encuentras las mismas similitudes, para mi una similitud digamos es valida o aceptable en el momento en el que el proceso es un respaldo al resultado,...
William Andres Comentario de William Andres el diciembre 2, 2008 a las 9:11am
A veces tenemos tan buena creatividad para crear logos que sin saberlo hacemos cosas muy similares a las grandes marcas, eso es un buen indicio de nuestra creatividad, el problema es que tnemos que ser originales y el que inventa primero es el que tienen más derechos. En cuanto al cliente, pienso que es muy complicado, ya que la agencia le cumplió con todos los requerimientos, además veo mucha creativdad en las muestras de los logos, ya no es culpa de la agencia que xerox se interpusiera y que al cliente no le gustara ningún otro logo. Lo del abogado me parece patetico, ahora con presión juridica nadie trabaja bien, es una situación muy dificil, el cliente debiera de exponer sus ideas del logo que quiere sino está conforme con las propuestas de la agencia. Además hay un mllón de propuestas que se pueden hacer, pero una agencia no se pued poner a diseñar cantidades de propustas solo para un cliente, (porque los demás tambien son clientes y necesitan el servicio). En conclusión, si el cliente no le gusta el arte de los logos, que los mande a hacer en otra agencia, haber si no le quedan similares a los de cortesmedia. Y al cliente le digo que por más plata que una persna tenga, no tiene porque ultrajar con abogados, ya que la buena fé de la agencia se ve por encima. Nota: Es mi opinión personal, y no tengo nada que ver con cortes media, solo soy un creativo independiente. Gracias.

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